Όροι χρήσης

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ

H εταιρεία μας η οποία ειναι και η ιδιοκτητρια του  www.m-estiasi.gr, είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της ελληνικής ετερόρρυθμης εταιρείας με την επωνυμία «ΜΑΤΣΑΣ EQUIPMENT», η οποία εδρεύει στο ΑΓΡΙΝΙΟ στην Ελλάδα, και η οποία έχει ως αντικείμενο δραστηριότητάς της την εμπορία ειδων εστίασης και οικιακής χρήσης, μικροσυσκευών και ηλεκτρικών (εφεξής η «Εταιρεία»), έχει δε εγκριθεί από το Υπουργείο Οικονομίας Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας λαμβάνοντας αριθμό μητρώου προμηθευτών προκειμένου να συνάπτει συμβάσεις από απόσταση κατά το άρθρο 4 του Ν. 2251/1994 έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου.

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της Εταιρείας , που βρίσκεται στην διεύθυνση www.m-estiasi.gr (εφεξής η «Ιστοσελίδα»).

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με όλους τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις χρήσης ιστότοπου και συναλλαγής, διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγησή σας στην άνω Ιστοσελίδα www.m-estiasi.gr προϋποθέτει την αποδοχή τους και συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με αυτούς.

Σημειώνεται ότι η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει ταυτόχρονα τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει. Η χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν συνεπάγεται καμία επιπλέον επιβάρυνση πέραν του ισχύοντος τιμολογιακού καθεστώτος για τη γενική πρόσβαση στο διαδίκτυο που καταβάλλεται στους αρμόδιους τρίτους παροχείς και μόνο τα Δικαστήρια Αγρινίου.


1. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Οποιοδήποτε λογισμικό διατίθεται για φόρτωση (downloading) καθώς και όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.m-estiasi.gr, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών, ήχων, βίντεο, ονομάτων, λογοτύπων, διακριτικών γνωρισμάτων, προϊόντων, και γενικά όλων των αρχείων αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή/και των συνεργατών της, και προστατεύεται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Ως εκ τούτου, απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, επανέκδοση, φόρτωση, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του Περιεχομένου της Ιστοσελίδας. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Εταιρείας ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημιά και ηθική βλάβη που προκύπτει από αδυναμία παροχής υπηρεσιών υποστήριξης.

Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων – Απόρρητο Συναλλαγών - Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Όλες οι πληροφορίες που μεταδίδονται από τους χρήστες προς το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας είναι απόρρητες. Ειδικότερα, η Εταιρεία προκειμένου να διαφυλάξει τα προσωπικά σας δεδομένα και τις ηλεκτρονικές συναλλαγές σας έχει λάβει τους ακόλουθους μηχανισμούς-μεθόδους ασφαλείας:
- Ταυτοποίηση και Έγκριση Εισόδου Χρήστη (Identifιcation, Authorization): Προκειμένου να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε ηλεκτρονική συναλλαγή με την Εταιρεία, είναι απαραίτητη η δημιουργία προσωπικού λογαριασμού στο ηλεκτρονικό κατάστημά μας. Για την πρόσβαση στον λογαριασμό αυτόν είναι απαραίτητη η συμπλήρωση κωδικού εισόδου (password), τους οποίους επιλέγετε και γνωρίζετε αποκλειστικά εσείς.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων.
Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τα οριζόμενα στο Ν. 2472/97 για την «Προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα». Με την εγγραφή/δήλωση των στοιχείων σας, όπως είναι το ονοματεπώνυμο, η ηλεκτρονική διεύθυνση, η διεύθυνση κατοικίας, το σταθερό τηλέφωνό σας κλπ. παρέχετε την συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και επεξεργασία τους από την Εταιρεία στο μέτρο που είναι απολύτως αναγκαίο για την εξυπηρέτηση του σκοπού της συλλογής τους.
Σκοπός συλλογής και επεξεργασίας: Η ως άνω συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται στο μέτρο που είναι απολύτως αναγκαίο για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών σας, την εμπορική επικοινωνία - προώθηση πωλήσεων μέσω ενημερωτικών e-mail/ newsletters (π.χ. ενημέρωση σας για νέα προϊόντα και προσφορές, για συμμετοχή σε διαγωνισμούς κλπ.), την βελτίωση των παρεχόμενων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μας υπηρεσιών καθώς και την άντληση στατιστικών και μόνο καταστάσεων (που δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν στην αναγνώριση ατόμων).
Αποδέκτης προσωπικών δεδομένων: Αποδέκτης των ως άνω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι η Εταιρεία. Η Εταιρεία ενδέχεται να αναθέσει την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης για την εκτέλεση των παραγγελιών, την εμπορική της επικοινωνία με τους χρήστες ή/και την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων και εξατομικευμένων προσφορών, σε τρίτη συνεργαζόμενη με αυτήν επιχείρηση. Η τελευταία, θα πρέπει να συμμορφώνεται απόλυτα με τις αρχές εχεμύθειας που τηρεί η Εταιρεία ως προς τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών.

Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία δεν δύναται να αποκαλύψει, δημοσιοποιήσει, πωλήσει ή ανταλλάξει τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία παραμένουν απόρρητα. Κατ’ εξαίρεση τα τηρούμενα στοιχεία δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές ή διοικητικές αρχές, κατόπιν αιτήματός τους σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Διάρκεια διατήρησης προσωπικών δεδομένων και δικαιώματα εγγεγραμμένων χρηστών: Η Εταιρεία διατηρεί αρχείο με τα ως άνω δεδομένα για το χρονικό διάστημα που παραμένετε εγγεγραμμένος χρήστης. Ως εγγεγραμμένος χρήστης της ιστοσελίδας μας, μπορείτε οποτεδήποτε να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία (άρθρο 12 Ν. 2472/1997), καθώς και να ζητήσετε την αλλαγή ή την διαγραφή των στοιχείων αυτών και γενικά να προβάλλετε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που σας αφορούν (άρθρο 13 Ν. 2472/1997).

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ασκήσετε τα ως άνω δικαιώματα πρόσβασης και αντίρρησης, μπορείτε να απευθυνθείτε στον υπεύθυνο επικοινωνίας της Εταιρείας, κ. Παύλο Μάτσα στο τηλ. 26410 27217 ή με e-mail στο info@m-estiasigr.

Προστασία Ανηλίκων.
Η συλλογή, χρήση και διάθεση προσωπικών δεδομένων ανηλίκων γίνεται αποκλειστικά και μόνο μετά από ρητή γραπτή συγκατάθεση των γονέων ή των κηδεμόνων τους. Ωστόσο, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση ψευδούς κατάθεσης στοιχείων κατά την συμπλήρωση της αίτησης εγγραφής χρηστών.

Υποχρεώσεις Χρήστη.
Οι χρήστες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος συμφωνούν και αναλαμβάνουν την υποχρέωση να μην χρησιμοποιούν την Ιστοσελίδα για:
- την αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην Εταιρεία ή/και σε οποιονδήποτε τρίτο ή προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου,
- την αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λπ.,
- την αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας),
- αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων,
- αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, - ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων,
- παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο,
- συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.
Κάθε χρήση αντίθετη προς τα ανωτέρω εκτός των τυχών ή και αστικών κυρώσεων επιφέρει και διακοπή των παρεχόμενων εκ μέρους της Εταιρείας υπηρεσιών στον χρήστη χωρίς καμία ειδοποίηση.
Οι χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού εισόδου (username) και του κωδικού ασφαλείας (password) του λογαριασμού τους. Ακόμη, ευθύνονται οι ίδιοι αποκλειστικά για την προσεκτική χρήση του λογαριασμού τους, την τυπική έξοδό τους από το λογαριασμό τους κατά το τέλος κάθε χρήσης καθώς και για κάθε πράξη που διενεργείται από το λογαριασμό τους.
Οι χρήστες οφείλουν να ελέγχουν προσεκτικά τις τεχνικές πληροφορίες που παρέχονται και την καταλληλότητα των προϊόντων που επιθυμούν να παραγγείλουν πριν την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Οι χρήστες δεσμεύονται να ακολουθούν πιστά τη νομοθεσία που αφορά τη μετάδοση δεδομένων από την Ελλάδα και την Ευρώπη προς τρίτα κράτη.

Περιορισμός της Ευθύνης της Εταιρείας.
Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την τυχόν κακόπιστη και παράνομη συμπεριφορά του χρήστη της Ιστοσελίδας έναντι τρίτων. Η Εταιρεία επιφυλάσσεται για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη στα χαρακτηριστικά των προϊόντων που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της Ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη, θετική ή αποθετική, άμεση ή έμμεση που τυχόν προκύψει από έλλειψη ικανότητας χρήσης του διαδικτυακού τόπου καθώς και σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες κατά την πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας, τα οποία σχετίζονται με τη συμβατότητα της υποδομής τους με αυτήν, ή με τυχόν «ιούς» ή άλλα επιζήμια συστατικά που περιέχονται στους διαδικτυακούς τόπους.

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ


1. Εφαρμογή

Η παρούσα Σύμβαση καλύπτει αποκλειστικά κάθε πώληση προϊόντων μέσω του Ιστοτόπου m-estiasi.gr εντός της Ελληνικής Επικράτειας. Οποιοιδήποτε άλλοι Όροι και Προϋποθέσεις αποκλείονται ρητώς. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση.

Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς του όρους οφείλει να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό. Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και όλων των όρων αυτής.

Όροι Πώλησης Προϊόντων (Παραγγελία / Συμβόλαιο)

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.m-estiasi.gr λειτουργεί σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2251/1994 περί «Προστασίας των Καταναλωτών» και ειδικότερα του άρθρου 4 περί εμπορίας από απόσταση αγαθών και υπηρεσιών. Στις φόρμες παραγγελιών που θα λάβετε για την αγορά σας περιέχονται οι τυχόν ειδικότεροι όροι που διέπουν συμπληρωματικώς προς τους όρους της παρούσας σύμβασης, την αγορά κάθε συγκεκριμένου προϊόντος. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα επιφύλαξης ή/και άρνησης εκτέλεσης παραγγελιών εφόσον γνωστοποιήσει μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα τους λόγους για τη σχετική επιφύλαξη ή/και άρνηση.
Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, παραπόνου, παρατήρησης κλπ. που προκύπτει κατά την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, ο χρήστης οφείλει άμεσα να ενημερώσει σχετικώς την Εταιρεία.

Διαδικασία Παραγγελίας και Αγοράς Προϊόντων:

Οι παραγγελίες πρέπει να λαμβάνονται εγγράφως μέσω διαδικτύου δια της συμπληρώσεως και αποστολής της σχετικής Φόρμας Παραγγελίας που υπάρχει στον Iστότοπο www.m-estiasi.gr. H παραγγελία σας θεωρείται ληφθείσα από την Εταιρεία από την στιγμή που θα λάβετε σχετική ενημέρωση της κατάστασης παραγγελίας με την ένδειξη «Εντολή Αγοράς». Οι ενημερώσεις περί της κατάστασης παραγγελίας εμφανίζονται στην οθόνη του χρήστη και αποστέλλονται με e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας που έχει καταχωρήσει ο χρήστης. Κατά τη διάρκεια επεξεργασίας κάθε καταχωρηθείσας παραγγελίας επιβεβαιώνεται και η διαθεσιμότητα αποθέματος των προϊόντων που παραγγείλατε. Σε περίπτωση που η διαθεσιμότητα ή ο χρόνος παράδοσης διαφέρει από τον αναγραφόμενο στην σελίδα του προϊόντος θα λαμβάνεται σχετική ενημέρωση. Για την παραγγελία και αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ακολουθείτε τα εξής βήματα:


ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ: Επιλέγετε από τον κατάλογο προϊόντων ή από αναζήτηση προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων και τους τοποθετείτε στο Καλάθι Αγορών, επιλέγοντας την ένδειξη «ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ» και εν συνεχεία αφού επιλέξετε τα ειδικότερα χαρακτηριστικά και την ποσότητα του προϊόντος επιλέγετε και πάλι την ένδειξη «ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ». Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και τη μετάβαση στο επόμενο βήμα επιλέγετε την ένδειξη «ΑΓΟΡΑ».


ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ (διεύθυνση και τρόπος αποστολής, πληρωμή, καταχώρηση παραγγελίας):
Βήμα 1ο: Επιλογές αγοράς.
Βήμα 2ο: Επιλέγετε τη διεύθυνση χρέωσης.
Βήμα 3ο: Επιλέγετε τη διεύθυνση παράδοσης.
Βήμα 4ο: Επιλέγετε τον τρόπο παράδοσης
Στο στάδιο αυτό έχετε δύο επιλογές : α) είτε την αποστολή στο χώρο σας , β) είτε παραλαβή από το κατάστημα.


Α) Για την αποστολή στο χώρο σας ισχύουν τα κάτωθι:

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ


Για την πόλη του Αγρινίου και αγορές ανω των 100€ Δωρεάν αποστολή με δικό μας μέσο.


 Παράδοση μέσω Speedex (έως 15 kg)


  • Για Αττική & Πρωτεύουσες Νομών: 3-5 εργάσιμες ημέρες.
  • Για δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτερος.
  • Αποστολές βάρους έως 4KG: 2.80€
  • Για κάθε επιπλέον 1 κιλό: 0,60€
  • Προς Απομακρυσμένες Δυσπρόσιτες Περιοχές Περιφέρειας : +1.0€ + ΦΠΑ
  • Υπηρεσία Αντικαταβολής +2.50€ + ΦΠΑ

......................................................................


Παράδοση μέσω Μεταφορικής Εταιρίας (> από 15kg)


  • Αττική: 4-6 εργάσιμες ημέρες
  • Θεσσαλονίκη, Θεσσαλία, Κρήτη: 7-10 εργάσιμες ημέρες
  • Λοιπή Ελλάδα: 7-10 εργάσιμες ημέρες μέχρι το συνεργαζόμενο πρακτορείο, το οποίο θα επικοινωνήσει τηλεφωνικά μαζί σας για τον οριστικό χρόνο παράδοσης.
  • Παράδοση μέσω Πρακτορείου της επιλογής σας (> από 15kg) κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας.
  • Την χρέωση αποστολής προιοντων ανα κιλό και όγκο επιβαρύνεται ο πελάτης. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με το πρακτορείο για τον οριστικό χρόνο παράδοση


Β) Για την παραλαβή από το κατάστημα ισχύουν τα κάτωθι:
Η Εταιρεία σας παρέχει τη δυνατότητα παραγγελίας των προϊόντων, που είναι διαθέσιμα, μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και παραλαβής των προϊόντων αυτών από το φυσικό κατάστημα της Εταιρείας. Ειδικότερα, μπορείτε να επιλέξετε και να παραγγείλετε με την ίδια ως άνω διαδικασία μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος το/τα προϊόν/ντα που επιθυμείτε, αποπληρώνοντας το τίμημα της αγοράς του είτε τοις μετρητοίς, κατά την παραλαβή των προϊόντων από το κατάστημα, είτε με κατάθεση σε λογαριασμό της τράπεζας.

Η δυνατότητα αυτή σας παρέχεται υπό τους εξής όρους και προϋποθέσεις: - Θα πρέπει να είστε εγγεγραμμένο μέλος στην Ιστοσελίδα της Εταιρείας έτσι ώστε να έχετε ήδη παράσχει τα απαιτούμενα στοιχεία για την εξακρίβωση της ταυτότητάς σας, ήτοι ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας και τον Κωδικό Ασφαλείας (Password).
- Για την περίπτωση που έχετε επιλέξει η αποπληρωμή του τιμήματος να γίνει κατά την παραλαβή από το κατάστημα, η εν λόγω παραγγελία σας θα ισχύει για τρεις (3) εργάσιμες ημέρες από την επομένη της ημέρας που θα λάβετε ηλεκτρονική ειδοποίηση της κατάστασης της παραγγελίας σας και της «Εντολής Αγοράς» στο προσωπικό σας e-mail.

Σε περίπτωση δε που δεν προσέλθετε στο κατάστημα για την εκτέλεση της παραγγελίας σας (ήτοι, παραλαβή της παραγγελίας και αποπληρωμή του τιμήματος) κατά την ως άνω αναφερόμενη προθεσμία, η παραγγελία σας θα ακυρώνεται αυτομάτως, μη υπεχούσης της Εταιρείας ουδεμίας ευθύνης εκ της αιτίας αυτής.
- Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι κάποιος χρήστης προβαίνει σε καταχρηστική άσκηση της δυνατότητας αυτής που του παρέχεται από την Εταιρεία (π.χ. επανειλημμένη παραγγελία ειδών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και μη παραλαβή αυτών από το κατάστημα, κλπ.), η τελευταία δύναται να αποκρούσει και αρνηθεί την παραγγελία του εν λόγω χρήστη μέσω της δυνατότητας παραλαβής από το κατάστημα.


Βήμα 5ο: Επιλέγετε τον τύπο παραστατικού : Απόδειξη λιανικής πώληση ή τιμολόγιο.
Επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής. Στο στάδιο αυτό έχετε τις κάτωθι επιλογές:
1) Με αντικαταβολή κατά την παράδοση των εμπορευμάτων. Κόστος αντικαταβολής € 2,50+ΦΠΑ  (εντός δικτύου δωρεάν).
2) Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μόνο για παραλαβή στο κατάστημα. Η συναλλαγή σας πραγματοποιείται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον της Eurobank. Η εταιρεία δεν διατηρεί και δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.
3) Με Κατάθεση / έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας.
Καταθέτετε το χρηματικό ποσό στον παρακάτω λογαριασμό της εταιρίας:
- ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ GR2202602650000010200302662 με αιτιολογία κατάθεσης πάντα τον αριθμό της παραγγελίας σας για να μην υπάρξει καθυστέρηση στην διεκπεραίωση της.
4) Με πληρωμή και παραλαβή στο κατάστημα μας,


Βήμα 6ο: Επιθεωρείτε την συνολική εικόνα της παραγγελίας σας και ελέγχετε τα στοιχεία της. Σε περίπτωση λάθους κατά τα ανωτέρω βήματα επιλέξτε την επιλογή «Τροποποίηση» για να επιστρέψετε σε προηγούμενο στάδιο και να κάνετε τις απαραίτητες διορθώσεις. Για την καταχώρηση της παραγγελίας σας, αφού ελέγξετε τα στοιχεία της, δίνετε την τελική εντολή επιλέγοντας την ένδειξη «ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ». Στο στάδιο αυτό η παραγγελία σας θεωρείται καταχωρημένη και ένα mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας έχει σταλεί στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ταυτόχρονα δε θα λάβετε μία ηλεκτρονική ειδοποίηση (mail) στην προσωπική σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την «Εντολή της Αγοράς» και την κατάσταση της παραγγελίας σας.
Ειδικότερα για την περίπτωση που ως τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει την κατάθεση σε λογαριασμό λάβετε γνώση ότι η παραγγελία σας βρίσκεται σε αναμονή (“pending”) εωσότου προβείτε στην κατάθεση και αποστείλετε το καταθετήριο της τράπεζας με φαξ στο 26410 27217 ή με mail στο info@m-estiasi.gr, οπότε και η παραγγελία σας θα θεωρείται καταχωρημένη από τη στιγμή αυτή. Σημειώνεται ότι, στην περίπτωση αυτή, ήτοι την περίπτωση της πληρωμής με κατάθεση σε λογαριασμό της Εταιρείας, οφείλετε να προβείτε στην κατάθεση και να ειδοποιήσετε ως άνω την Εταιρεία για την κατάθεση εντός 3 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα λάβετε τη σχετική ειδοποίηση με την κατάσταση της παραγγελίας σας, αλλιώς η παραγγελία θα ακυρώνεται αυτόματα.
Υποχρεούστε να ελέγξετε την «Εντολή Αγοράς» και να ενημερώσετε αμέσως την Εταιρεία (το αργότερο εντός 2 ωρών από την ώρα της λήψης ηλεκτρονικής ειδοποίησης με την ένδειξη «Εντολή Αγοράς») εγγράφως για οποιοδήποτε λάθος, άλλως τα στοιχεία που αναφέρονται στην «Εντολή Αγοράς» θα εφαρμοσθούν σε αυτήν την Σύμβαση. Πριν την ολοκλήρωση και αποστολή της παραγγελίας σας κατά τα ανωτέρω, λάβατε γνώση των εξής στοιχείων: Στις αναγραφόμενες τιμές των διαφόρων προϊόντων που αποτυπώνονται στην Ιστοσελίδα συμπεριλαμβάνεται και ο νόμιμος Φ.Π.Α., το ύψος του οποίου αναγράφεται και ειδικότερα. Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση.
Οι εκπτώσεις που αναγράφονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας δεν είναι δεσμευτικές και για το φυσικό κατάστημά της. Εφόσον διαπιστωθεί ότι ένα συγκεκριμένο προϊόν έχει διαφορετική τιμή κατά την αγορά του μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος από αυτή στην οποία διατίθεται την ίδια στιγμή από τα φυσικά καταστήματα της Εταιρείας, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν καλύπτει διαφορές τιμών προϊόντων που αγοράσθηκαν από φυσικό κατάστημα της Εταιρείας και ο πελάτης διαπίστωσε εκ των υστέρων την ύπαρξη χαμηλότερης τιμής στο ηλεκτρονικό της κατάστημα ή το αντίστροφο.
Οι διάφορες προσφορές προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Σε περίπτωση μικρής/περιορισμένης διαθεσιμότητας αποθέματος προϊόντος που έχει βγει σε προσφορά οι σχετικές παραγγελίες θα εκτελούνται κατά σειρά προτεραιότητας.
Η Εταιρεία προσπαθεί να σας παρέχει καθημερινά υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Η Εταιρεία στα πλαίσια καλή πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στον Ιστότοπο www.m-estiasi.gr και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος.
Στα πλαίσια της καλής πίστεως και για την δική σας προστασία σας παρακαλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του να επικοινωνείτε με την Εταιρεία στο τηλ. 26410 27217 ή με αποστολή e-mail στο info@m-estiasi.gr.

Ακύρωση παραγγελίας.
Μπορείτε να ζητήσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας σε οποιαδήποτε φάση καλώντας μας στο 26410 27217 ή με e-mail στο info@m-estiasi.gr. Ανάλογα με το στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας σας θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές που έχετε.

Τόπος Αποστολής / Παράδοση / Κυριότητα / Κίνδυνος
Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας. Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο που μας έχετε υποδείξει στην Φόρμα Παραγγελίας με την υπηρεσία ταχυμεταφορών «SPEEDEX».